1. Identidad y Domicilio del Responsable

Jafte Adrián Martínez López y Marco Novelo Mijangos, operando bajo el nombre comercial Apex Intelligence, con domicilio establecido en la ciudad de Mérida, Yucatán, México, son los responsables legítimos del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la legislación mexicana de protección de datos.

2. Datos Personales que se Recaban

Para cumplir con las finalidades comerciales y técnicas del servicio, El Responsable recabará los siguientes datos pertenecientes a El Cliente (persona física o moral contratante):

• Nombre completo, identificación oficial o Razón Social de la empresa.
• Datos de contacto directo (correo electrónico principal y número de teléfono celular).
• Información de facturación, cuentas bancarias o registros de transferencias de pago.
• Credenciales de acceso, llaves API, bases de datos e información operativa interna indispensables para la adecuada integración y despliegue de las inteligencias artificiales.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recabados se utilizarán estrictamente para las siguientes actividades esenciales:

• Proveer, configurar y dar mantenimiento a los sistemas automatizados y flujos de inteligencia artificial contratados bajo suscripción.
• Vincular técnicamente las herramientas operativas de El Cliente con plataformas de procesamiento externas (APIs de procesamiento de lenguaje).
• Gestionar el control de cobros mensuales, emitir facturas y brindar soporte técnico prioritario.
• Monitorear y optimizar el rendimiento del sistema para mitigar fallas en las respuestas del software.

4. Confidencialidad y Datos de Terceros

Compromiso de Confidencialidad de Datos de Terceros:

Apex Intelligence reconoce que la ejecución del servicio implica el flujo de datos correspondientes a los clientes finales y prospectos de El Cliente. El Responsable se compromete a tratar dicha información bajo un esquema de confidencialidad absoluta. Los datos serán procesados de forma automatizada por los algoritmos del sistema únicamente para los fines del flujo operativo, garantizando que no serán almacenados de forma permanente para fines propios, ni vendidos, transferidos o comercializados bajo ningún concepto.

5. Transferencia Automatizada de Datos

Se informa a El Cliente que sus datos personales y operativos no serán compartidos con autoridades ni empresas ajenas, salvo por las transferencias automatizadas estrictamente necesarias que las propias integraciones tecnológicas requieran para funcionar (tales como el envío de variables de texto a las APIs de modelos de lenguaje masivos y plataformas integradoras aliadas).

6. Derechos ARCO

Usted goza del derecho constitucional de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) sobre sus datos personales. Para iniciar cualquier procedimiento de rectificación o eliminación de registros, El Cliente o su representante legal deberá enviar una solicitud formal detallada a la dirección de correo electrónico institucional: apex.intelligence.ia@gmail.com, o comunicarse de manera directa al teléfono de atención 9995644056.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado debido a reformas comerciales, ajustes en el modelo de negocio de SaaS o nuevos mandatos legales. Cualquier cambio sustancial será notificado oportunamente a los clientes activos a través de sus canales de contacto registrados.